Архив автора: Александр Макарычев

Клиентская тенденция в развитии Росийских коммерческих банков

После череды финансовых кризисов 1997-1998 гг., потрясших Россию, сложились новые тенденции функционирования отраслей экономики, которые не обошли стороной и сектор банковских услуг.

Произошедшие катаклизмы существенно сократили устойчивость банковских структур, их ресурсную базу как путем замораживания значительных средств на рынке ценных бумаг и государственного долга, так и путем формирования мощного недоверия клиентов (прежде всего частных) к финансовым структурам. В этих условиях “инстинкт самосохранения” заставляет банки включиться в жесткую борьбу за раздел уже и без того сократившихся временно свободных денежных средств. Читать больше

Оставить комментарий

Категория Образование

Проблемы стимулирования управленческого персонала среднего звена в коммерческом банке

Решение проблемы стимулирования труда персонала управления в коммерческих банках при кажущейся простоте имеет множество вариантов, накопленных практикой становления и довольно быстрого развития банковской сферы. Известно, что традиционный вариант стимулирования ориентирован на высокий уровень оплаты по сравнению с другими сферами обслуживающего труда и имеет тенденцию к резкому росту в период становления банка с дальнейшим его угасанием.

Элементы заработной платы включают в себя простой набор: оклад, премия, льготные ставки по потребительскому кредиту, повышенные ставки по депозитному вкладу. В основном все модификации сочетаний данных элементов связаны с необходимостью оптимизации подоходного налога, а не оптимизации оплаты труда по его результатам. Читать больше

Оставить комментарий

Категория Образование

Организация клиентской работы в современном коммерческом банке

Одна из серьезных проблем в работе большинства коммерческих банков – борьба за клиента, и эту задачу призваны решать специализированные клиентские подразделения. Хотя результаты клиентской работы трудно формализовать, она укладывается в стандартную модель производственного процесса:

Планирование и Организация Мотивация Контроль прогнозирование

На первом этапе необходимо сформировать клиентскую политику банка, определить ясные и четкие цели, достижение которых реально возможно за обозначенный промежуток времени. План действий обязательно должен быть увязан с существующими клиентскими технологиями и тарифами, действующими как в данном банке, так и банках — конкурентах. Необходимо максимально формализовать намеченные цели: численность клиентов, объем клиентских ресурсов, соотношение корпоративного и частного клиентских секторов. Читать больше

Оставить комментарий

Категория Образование

Пути совершенствования управления персоналом в кредитной организации

В современных условиях функционирования банковской системы проблема оптимизации эффективности управления персоналом и оптимизации его численности как никогда остра, поскольку от квалификации персонала кредитной организации и эффективности его использования зависит финансовое положение банка в целом. В такой ситуации важно выработать критерии определения эффективности управления персоналом. Именно на этом этапе и возникают проблемы. Полностью опираться на субъективное мнение руководителей нельзя, так как при этом существует опасность сделать неправильный выбор. Поэтому необходимо найти более объективный метод, который бы учитывал как текущие нужды банка, так и долгосрочные стратегические планы развития. Читать больше

Оставить комментарий

Категория Образование

Обзор методов анализа финансового положения банков

Проблемы оценки финансового положения коммерческого банка на банковском рынке на современном этапе развития банковской сферы в России становятся все более актуальными. Вследствие этого более интенсивными темпами развивается аналитическая работа в банке. Анализ проводят не только сам коммерческий банк, но и его конкуренты, потенциальные и реальные клиенты, а также различные властные структуры. Хотя анализ деятельности банков проводился в России и ранее (в эпоху СССР), в силу специфики банковской системы он был направлен совсем на другие цели и служил идее всеобщего регулирования. Читать больше

Оставить комментарий

Категория Образование